für den Online-Shop von art+form

  § 1 Geltungsbereich
  § 2 Zustandekommen des Vertrages
  § 3 Lieferung, Versandkosten
  § 4 Zahlungsweise
  § 5 Fälligkeit, Zahlung, Eigentumsvorbehalt
  § 6 Widerruf
  § 7 Rücksendungen
  § 8 Haftung für Sachmängel
  § 9 Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss
  § 10 Datenschutz
  § 11 Anschriften
  § 12 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen art + form GALERIE REMO DUDEK im Folgenden: art+form und ihren Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Dieses Dokument kann ausgedruckt oder als pdf-Datei heruntergeladen werden. Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Mit Ihrer Bestellung, spätestens aber mit Entgegennahme unserer Leistung, erkennen Sie diese AGB an. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit ausdrücklich der Schriftform.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Der Verkauf von Waren erfolgt nur in Mengen, die für den eigenen Gebrauch bestimmt sind. Die Darstellung des Sortiments von art+form auf über das Internet abrufbaren Rechnern stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese Produkte zu bestellen.

(2) Indem Sie per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung an art+form absenden, geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit art+form ab.

(3) Zum Vertragsschluss kommt es durch die Annahme Ihrer Bestellung. Sie erhalten hierzu eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Ihre Angaben noch einmal aufgeführt werden. Ihre Bestellung wird in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Der Versand der Ware erfolgt per Paketdienst oder Spedition innerhalb von 2-5 Werktagen. Es ist möglich, die bestellte Ware an eine von Ihnen benannte Wunschadresse zu liefern, z.B. als Geschenk oder einen Ort, an dem Sie tagsüber besser erreichbar sind. Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ (siehe § 4 Abs. 1) kommt der Kaufvertrag bereits mit Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und Versand der Vorkasseaufforderung durch art+form zustande.

(4) Kann art+form das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.

§ 3 Lieferung, Versandkosten

(1) art+form ist zu Teillieferungen jederzeit berechtigt, sofern Ihnen das zumutbar ist. Sofern Teillieferungen von art+form durchgeführt werden, übernimmt art+form die zusätzlichen Portokosten.

(2) Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte art+form Ihnen nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben.

(3) Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Exportbeschränkungen vorliegen und Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich.

(4) Die Versandkosten betragen für Lieferungen innerhalb Deutschlands 4,95 Euro, für Lieferungen in EU-Länder 14,95 EUR und für Lieferungen in die Schweiz 24,95 EUR. Für alle anderen Länder machen wir Ihnen gern ein Versandkostenangebot. Bei Expressversand fallen weitere Kosten an.

§ 4 Zahlungsweise

Aktuell können Sie bei uns zwischen folgenden Zahlungsarten auswählen:

(1) Vorauskasse: Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung. Den dort ausgewiesenen Betrag überweisen Sie bitte an die angegebene Bankverbindung. Sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde (dauert ca. 1-2 Werktage), senden wir die Ware an Sie ab. Die Originalrechnung legen wir dann der Ware bei.

(2) Lastschrift/Bankeinzug: Sie geben uns bei der Bestellung Ihre Bankverbindung an und ermächtigen uns damit widerruflich den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abzubuchen. Die Abbuchung erfolgt erst, wenn die Ware versendet wird. Bitte achten Sie hierbei auf eine ausreichende Deckung Ihres Kontos. Bei Nichteinlösung der Lastschrift entstehen erhebliche Mehrkosten, die wir Ihnen dann ebenfalls berechnen müssen. Bei dieser Zahlungsart behalten wir uns die Prüfung Ihrer Bonität durch ein unabhängiges Institut vor. Zahlungen per Lastschrift/Bankeinzug sind nur von deutschen Konten möglich.

(3) Kreditkarte: Sie geben uns bei der Bestellung die benötigten Daten zu Ihrer Kreditkarte an. Wir buchen den Rechnungsbetrag erst ab, wenn die Ware versendet wird. Ihre Daten werden hierbei nicht gespeichert und müssen bei jedem Vorgang neu angegeben werden.

(4) Lieferungen per Nachnahme: Sie zahlen den Rechnungsbetrag erst bei Anlieferung direkt an den Postboten. Dafür berechnet die Post (DHL) zusätzlich ein Einzugsentgelt von 4,- Euro, welches wir Ihnen auch auf der Rechnung ausweisen. Von der Post (DHL) werden weitere 2,- Euro Zustellgebühren erhoben, die Sie direkt an den Postboten entrichten müssen. Für Sendungen per Nachnahme, die ohne unser Verschulden nicht zugestellt werden können (Annahmeverweigerung, Zahlung bei Anlieferung nicht möglich o.ä.), müssen wir eine Bearbeitungsgebühr von 12,- Euro berechnen. Nachnahmelieferungen sind nur in Deutschland möglich.

(5) Vereine oder Verbände, öffentliche Einrichtungen und ähnliche Institutionen können nach telefonischer Rückfrage die Ware auch gegen Rechnung geliefert bekommen.

(6) In Einzelfällen behalten wir uns vor, eine bestimmte Zahlungsart zu verlangen.

§ 5 Fälligkeit, Zahlung und Eigentumsvorbehalt

(1) art+form akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.

(2) Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich Absatz 3 mit vollständiger Lieferung fällig. Bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte erfolgt die Belastung am Tag der Rechnungsstellung. Die Rechnung wird der Lieferung beigefügt.

(3) art+form behält sich vor, insbesondere in den Fällen, in denen sich im Zeitpunkt des Auftragseingangs offene Rechnungen bereits im Mahnlauf befinden, eine Vorkasse in Höhe des Auftragswerts zu verlangen. Die Bestellung wird dann nach Zahlungseingang bearbeitet.

(4) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von art+form anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

(5) Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von art+form.

§ 6 Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
art+form GALERIE REMO DUDEK,
Bautzner Str. 11, 01099 Dresden
oder per E-Mail an: shop@artundform.de oder per Fax an Fax: 0351. 563 85 25

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Vom Widerrufsrecht ausgenommen ist entsiegelte Ware (CD´s, DVD´s), Ware die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde (z.B.: Hochzeitskarten), eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist und Ware die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet ist (z.B.: Schokolade oder Christstollen). Im übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht gemäß § 312 d Abs. 4 BGB. Senden Sie das Produkt ohne Verpackung zurück, so haben Sie ggf. Wertersatz zu leisten.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 7 Rücksendungen

Wenn Sie Ware an uns zurücksenden möchten, nehmen Sie bitte unbedingt vorher Kontakt mit uns auf. Bitte senden Sie uns keine Lieferung unfrei zurück, da die Post (DHL) dafür 12,- Euro Entgelt verlangt. Bei Falschlieferung oder beschädigter Ware senden wir Ihnen umgehend kostenlosen Ersatz. Der Ersatzlieferung liegt ein Rücksende-Etikett (Label) bei, mit dem Sie die Falschlieferung oder beschädigte Ware kostenfrei an uns zurücksenden können. Liegt der Grund für Ihre Rücksendung außerhalb unseres Verschuldens, bitten wir Sie, die Lieferung selbst zu frankieren. Wenn es für Sie einfacher ist, senden wir Ihnen auch gern ein Rücksende-Etikett zu, welches wir bereits bei der Post (DHL) bezahlt haben. Damit können Sie das Paket Ihrem Postboten direkt mitgeben oder es selbst bei einer Postfiliale einliefern. Das Entgelt dafür in Höhe von 4,95 Euro behalten wir bei der Rückzahlung des Kaufpreises ein. Für weitere Fragen zur Vorgehensweise bei Rücksendungen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

§ 8 Haftung für Sachmängel

(1) Sollten Sie von uns einmal fehlerhafte Ware erhalten, so senden Sie diese bitte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an uns zurück. Wir werden die Mängel beheben oder Ihnen Ersatz liefern. Sollte uns dies misslingen, sind Sie berechtigt eine Minderung oder Wandlung zu verlangen. Angaben über Eigenschaften einer Kaufsache stellen keine Garantien dar. Unerhebliche Beschaffenheitsabweichungen bleiben außer Betracht.

(2) Sie sollten uns offensichtliche Schäden an der Transportverpackung und dem Inhalt unverzüglich schriftlich melden. Die Schäden müssen Sie bei Anlieferung dem Paketboten anzeigen und die Annahme mit Hinweis auf diese Schäden verweigern.

(3) Im übrigen werden wir für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.

(4) Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB als Unternehmer anzusehen sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.

§ 9 Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss

art+form schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern:

(1)dies keine Garantien oder vertragswesentlichen Pflichten betrifft, d.h. Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf,

(2) es nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht,

(3) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleiben. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Datenschutz

art+form verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich zu behandeln Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken schließen wir ausdrücklich aus. Wir nutzen diese nur zu einer angemessenen weiteren Kundenbetreuung. Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten zu uns erfolgt im Online-Shop über eine vor Fremdzugriff geschützte SSL-Verbindung.

§ 11 Anschriften

(1) Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Web-Seite:

art + form
GALERIE REMO DUDEK e.K.
Bautzner Str. 11 / Albertplatz
D- 01099 Dresden - Neustadt
Inhaber: Remo Dudek
Telefon 0351. 563 85 24
Telefax 0351. 563 85 25
E-mail shop@artundform.de
Amtsgericht Dresden HRA 2872
USt-ID-Nr. DE 140 228 260

(2) Die Rücksendeadresse ist folgende:

art + form
Versandabteilung
Bautzner Str. 11
D-01099 Dresden

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und art+form gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UNKaufrechts (CISGG). Ist der Kunde Verbraucher kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Dresden ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.

(3) Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

Stand November 2009